Bail et Garants: quels documents obligatoire pour lui?

Bonjour, J'ai signé un bail avec un garant qui habite à 800 km de chez moi. L'agence immobilière nous a demandé de faire tout par courrier en faisant certifier l'acte de cautionnement par la mairie du domicile de mon garant. Seulement voilà, cela fait 1 an, et mon garant n'a jamais reçu de papier "officiel" de l'agence prouvant qu'il avait signé cette acte de cautionnement (pas de bail ni de copie de la DPE non plus). Est-ce normal? D'autre part, l'agence faisant la sourde oreille, puis-je me retourner contre mon propriétaire directement? En ce cas, est-il obligatoire pour eux de me donner le nom et l'adresse de celui-ci, puisqu'il ne figure pas sur le bail? Merci d'avance Mlle Z.