Les charges que je paye ne concernent pas mon appartement!!!

Bonjour, J'ai signé un bai meublé l il y a quelques jours et j'ai déjà plusieurs problèmes : - malgré mes relances, je n'ai toujours pas reçu la copie du bail signé, ni la 2ème clé mentionnée dans le contrat - l'agence m'a promis des travaux, notamment de refaire la peinture endommagée par un dégat des eaux. Une semaine après la signature du bail, je cours encore après l'agence mais aucune réponse (du fait que chaque interlocuteur me renvoie vers un autre) - n'ayant pas de boite aux lettres, je suis allé me présenter à la gardienne, et à ma grande surprise, elle m'annonce qu'elle ne s'occupe pas de cet appartement, qu'il est lié à l'immeuble de la propriétaire (une rue à coté), et que je n'ai qu'un droit de passage... Elle m'explique également que les charges que je paye dans mon loyer ne concernent pas mon immeuble mais celui de la propriétaire... Et que si je dois me faire livrer un courrier il faut que je mette l'adresse de l'autre immeuble! Les pratiques de l'agence me paraissent louches, j'aimerai savoir si je peux résilier mon contrat et demander le remboursement des sommes payées, notamment des honoraires de l'agence? Puis-je les menacer de déposer plainte? Merci d'avance!