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Commande non reçu chez groupon

Question de mamie nouille le 26/09/2012 à 16h51
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Bonjour le 9 juillet dernier j'ai acheté un aspirateur sur le site de groupon il m'on prélevé la somme de 69.99€ dans les jours qui ont suivi et a ce jour je n'ai toujours pas mon aspirateur après leur avoir envoyer des mails de relance et les avoir ma en demeure de me rembourser comment dois je proceder afin de me faire rembourser merci cordialement
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