Compteur VEOLIA

Bonjour, J'ai été victime de deux fuites dans mon jardin à 3 ans d'intervalle avec des factures en conséquence. Après la première et les réparations correspondantes, VEOLIA m'a accordé l'exoneration de la taxe du traitement de l'eau, celle-ci étant partie à la terre. Pour la deuxième fuite, réparée aussi, VEOLIA a refusé de m'accorder l'exoneration, arguant qu'elle ne pouvait avoir qu'un caractère exceptionnel. Le médiateur de l'eau a confirmé que j'étais en tort et m'a vivement recommandé de demander à VEOLIA la pose d'un compteur spécifique pour le jardin. Je me suis donc empressée, après avoir payé toutes les factures, de faire cette demande à VEOLIA (par courriers recommandés). J'avais entendu dire que VEOLIA rechignait à accorder la pose de ce type de compteur et ai dû patienté quelques 2 mois pour obtenir un réponse. Mais, qu'elle ne fut pas ma surprise d'apprendre à la venue du technicien que ce compteur me coûterait la modique somme de 12 000 € !! Je trouve ce tarif particulièrement excessif ! Sommes-nous obligés de passer par VEOLIA ? Est-ce un prix "normal" ? Merci de m'éclairer de vos lumières Vanessa