Infiltrations d,eau mur mitoyen

A cause de la Maison voisine Mitoyenne ,nous avons souvent des infiltrations d,eau ,de nouveau çela est arrivé ,cette Maison est plus basse d,un étage que la notre et leur chenaux donne directement sur notre maison;les reponsables de cette maison sont venus et ils commencent par me demandée si l,appartement est chauffée et que les dégats seraient dut a l,humidité ??ça commence bien ,que faut il faire car ils ne sont pas d,accord sur ma déclaration ou je mets (la cause du sinistre se situe t-elle chez vous je réponds non plusieurs dégats ont été dédommagés par leurs assurances cette appartement n,est plus habité depui 10ans mais je le tien propre et aéré,la maison a 3 étages attente réponses Merci