LITIGE AVEC UNE AGENCE IMMOBILIERE

Appartement loué par une agence avec garantie des loyers, locataire partie 12/2009 sans régler le loyer 12/2009 et sans faire l'état des lieux et sans laisser d'adresse. Ce jour visite en tant que propriétaire de l'appartement loué, dégradation totale de l'appartement, électricité non coupée. caution de 560€ prise par l'agence pour réglement du loyer 12/2009. Aucun état des lieux faite par l'agence, aucun courrier de leur part à ce jour de plus l'appartement était en exclusivité à la vente chez eux. l'agence est syndic, gestionnaire. Quels sont nos droits pour réparation du préjudice envers cette agence qui avait "archivé" le dossier. A quoi peut on prétendre.