Litige avec un assureur>>

Je me promenais avec mon chien (en laisse )sur le trottoir quand un monsieur sur un scooter(moteur tournant,il sortait d'un <quick<) est passé prés de nous pour traverser ce trottoir,mon chien a pris peur et sa patte a heuté le scoot,bilan,220e de véto.L'assurance de ce monsieur me dit que la responsabilité de monsieur x n'est pas engagée,que puis-je faire? cordialement