Litige sur malfaçons canapés Société ROM Belgique

Bonjour, Achetés le 30/01/2013 chez MEUBLES MANIL à Winenne en Belgique sur catalogue, deux canapés BRISSAC cuir TRENTINO du fabriquant ROM B-4700 Eupen. Des malfaçons ont été constatées lors de la livraison le 17/05/2013 et mentionnées sur le bon de livraison. Le 21/05/2013,courrier remis en main propre au vendeur reprenant toutes les imperfections constatées (cachet du magasin faisant foi de la réception de ce courrier) puis sans aucune réaction, le 21/06/2013 envoi mise en demeure en recommandé avec AR aux MEUBLES MANIL. Le 13/09/2013 et le 01/10/2013 envoi Mails directement à la société ROM avec description et photos à l'appui de mes réclamations. A ce jour 25/10/2013, aucun contact de la part de ces deux sociétés hormis le passage d'un technicien pour effacer quelques rayures sur le cuir. Insignifiant par rapport à l'ensemble des malfaçons. Un rapport d'expertise fait par la société CONFORT SERVICE et transmis à la société ROM confirme les défauts sur ces deux canapés. Ma demande: suis à la recherche de conseils et plus particulièrement de personnes ayant des démêlés avec l'une ou de ces deux sociétés, de leurs parcours afin de sortir de cette impasse. Si vous avez des adresses sites pour leur faire de la mauvaise publicité je suis aussi preneur. Merci d'avance Mes Salutations