Litige surconsommation d'eau

La société de distribution de l'eau ne fera aucune modification de facturation puisque le problème vient d'une fuite après le compteur pour elle, l'eau a été consommée d'après votre description, je crois comprendre que la facturation de l'eau est gérée par le syndic qui répartit les charges au vu des relevés des compteurs divisionnaires c'est donc à lui et à l'agence de régler ce problème vous ne pouvez être tenus pour responsable de cette fuite puisque l'entretien locataire de ce chauffe-eau a été effectué (factures à l'appui) vous devez engager la responsabilité du propriétaire qui se doit d'entretenir les équipements mis à votre disposition le propriétaire devra assumer les frais et se débrouiller avec son assurance envoyer une lettre R avec AR à l'agence et au syndic notifiant ces remarques et exigeant que cette sur-facturation ne vous soit pas imposée pour jouer sur un autre tableau, adressez-vous aussi à votre assurance personnelle pour savoir si votre contrat prévoit le remboursement de cette sur-consommation en cas de litige persistant, vous pouvez vous adresser à l'adil de votre département ou au conciliateur départemental (gratuit), au tribunal d'instance

Merci pour cette réponse. je vais demander le détail et historique de répartion car il est vrai que nous avons signaler à plusieurs reprises des pb sur ce chauffe-eau. Il semble que la fuite soit provenu du groupe de sécurité donc l'agence nous renvoit la responsabilité et non sur le propriétaire ( alors que c'est son assurance qui à était pris en compte au moment du dégat des eaux). Concernant notre assurance malheursement nous ne sommes pas assurés pour un surplus de consommation.

Si c'est l'assurance propriétaire qui a assumé ce dégât, c'est qu'il est bien de sa responsabilité votre demande n'en sera que plus fondée