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Livraison tardif

Question de trugis972 le 28/10/2009 à 07h23
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Comment faire une lettre de réclamation pour une commande passer depuis un mois qui n'est toujour pas arrivé? Depuis un mois bientôt j'ai passé une commande sur un site internet ,de la maisongsm,il mait dit que j'allais recevoir ma commande dans une semaine ,il ont pas tenu parole j'ai envoyer plusieur mails pas de réponse ;je ne peux les joindres au téléphone, a chaque appel ça sonne occuper comment je peux rédigé une lettre pour réclamer ma commande?
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