Pourquoi les pesions mettent aussi longtemps pour aboutir?

J'ai déposé un dossier de mise à la retraite au courrier de votre département depuis le mois de janvier 2011.en le suivant,il m'a été révélé qu'il aurait été coté et envoyé au secrétariat général pour les dernières vérifications et en suite le mandatement.Mais curieusement jusqu'aujourd'hui,il n'a jamais abouti.personne pour me renseigner;car tous les jours,on me dit que les machines sont soit en panne ou bien il n'y a pas de connexion.Je vouerais enfin savoir si ces sont les modalités réglementaires de l'évolution de tout dossier ou c'est un cas particulier.Si j'ai loyalement servi la nation du mieux je pouvais pendant plus de deux décennies,quelle autre condition faut-il encore que je remplisse pour bénéficier de la reconnaissance de le nation?