S A V ou GARANTIE DECENALE

Nous avons ete livré de notre maison il y a un an, plusieurs choses etaient mal finis alors nous avons fait appel a notre constructeur qui a fait intervenir les entreprises concernées en nous disant qu'il faisait intervenir le SAV. Maintenant, j'ai le ravalement qui se fissure, et un jour sous les plinthes du rez de chaussée qui devient important (c'est le constructeur qui a posé le carrelage ) et le carrelage se fissure a trois endroits. le constructeur ne reponds pas a mes appels, que puis je faire pour l'obliger a faire intervenir les entreprises concernées? JE NE CONNAIS PAS LES NOMS DES ENTREPRISES QUI ONT CONSTRUIS MA MAISON CAR C'EST LE CONSTRUCTEUR QUI A GERER CELA . puis je l'obliger a me donner les noms des entrepreneurs?