Bonjour.
Suite à réparation dans un garage agrée, depuis février 2015, facture d'un montant de 634,44€.
Le véhicule à toujours le même problème.
Changement pompe à eau, tendeur, galet, courroie de distribution, courroie alternateur, accessoires, liquide de refroidissement.
Cela fait la cinquième fois que le garagiste me reprends le véhicule et revoie l'intégralité de cette réparation, à changé soit disant la pompe à eau qui présentait un problème ( défaut), celui ci à également changé de fournisseur, mais il s'avère que cette réparation présente les même problèmes ; fuite pompe à eau, très importante, je ne puis utiliser mon véhicule?
Dés lors que j'allume celui ci et que j'effectue un cours trajet et dès l'arrêt du véhicule la pompe à eau fuit systématiquement.
Je viens de souscrire un contrat auprès de mon assureur Assurance protection Juridique, malheureusement, l' Assureur refuse de le prendre en compte.
Merci.
Vous parlez de réparations. Est-ce suite à un sinistre ? Indemnisé par votre assurance ?
Sinon, cela s'appelle un entretien (changement de courroie je suppose). Réparation implique défaut à réparer.
Garage agréé ? Agréé par qui et pour quoi ?
La protection juridique ne prendra en charge que les événements survenus à compter de la date de souscription, pas avant (principe de toute assurance).
Selon les précisions que vous m'apporterez, et si celles-ci sont suffisamment précises, je vous indiquerais la marche à suivre.
Bonsoir.
Effectivement il s'agit bien d'un entretien d'usure normale de pièces, pas de sinistre.
L'assurance ne peut prendre ma demande en considération ayant souscrit le contrat Protection Juridique le jour même de la déclaration de réparation mal faite.
Actuellement le garagiste est en congé jusqu'au 24/08/2015, je n'ai donc pu l'informer de cette situation.