Suis locataire problème avec mon agence

Bonjour je suis locataire d un appart et j ai une fuite d eau (avertis par la société des eaux) dans le plancher qui me sépare avec le voisin d en dessous j ai avertis l agence il y a maintenant presque 2 semaines (j y vais tous les 2 jours les bouger) mais rien ne se passe soi disant qu ils ont avertis le plombier qui doit m appeler ( 2 semaines quand meme) que puis je faire pour débloquer la situation?? menacer de pas payer le loyer la semaine prochaine?? merci pour vos réponse