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La cie des eaux me réclame de l'argent

Question anonyme le 07/07/2009 à 14h50
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La compagnie des eaux vient de réaliser que mon compteur est en panne. Un agent est passé ce matin pour relever l'index du nouveau compteur posé le 10 juin dernier et m'a indiqué qu'ils allaient me refacturer les mois précédents en fonction de ma consommation du mois dernier . Or, depuis le 5 juin, notre foyer compte un enfant en plus. De surcroît, concernant les mois dont il parle, nous sommes partis en vacances donc leur estimation sera forcément fausse. Quels sont mes droits. Ai je la possibilité de refuser de payer cette régularisation ? merci pour votre aide
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