Conflit locataire/proprietaire

J'ai été colocataire dans une maison durant l'année scolaire. pesant que l'année scolaire finirait en mai,au lieu de fin juin, notre bail expirait donc fin mai. la propriétaire nous a proposée de prolonger un moi de plus mais nous avons refusé, et donc quitté les lieux a la date a laquelle expirait le contrat. prétextant qu'on ne l'ai pas prévenue assez à l'avance celle ci prolongea ses vacances et engagea donc une agence immobilière pour la remplacer. Tout se passe correctement rien ne manquait lors de l'inventaire et rien de signalé lors de l'état des lieux. on pensait tout cela finit lorsque première surprise l'agence immobilière nous demande de quelle manière nous souhaiterions régler le paiement!!!ne voulant pas revenir sur les lieux une nouvelle fois nous décidons de régler cette facture (150E) et d'en finir une fois pour toute. nouvelle surprise, lors de la restitution des cautions nous recevons ,nos chèques avec une facture détaillée, comportant quelques déductions (eau,gaz,électricité), mais aussi un devis pour une dame de ménage (selon elle il y avait de la poussière) technicien ordinateur, grille pain et chasse d'eau. ceci étant signalé après inventaire et état des lieux, je voudrais savoir quel valeur ont ses témoignages et agissements? de plus je me fais insulter et raccrocher au nez lorsque je pose des questions.