Déduction somme forfaitaire sur dépôt de garantie

Bonjour, J'ai rendu mon appartement le 24 août dernier. L'état des lieux de sortie indique que l'appartement est dans un meilleur état général qu'à mon entrée, et la seule "dégradation" est : un éclat sur l'évier de la cuisine (qui était y était déjà à mon arrivé mais non indiqué dans l'état des lieux). Inquiète de ne pas avoir récupérer ma caution le 26 octobre, j'appel l'agence immobilière. La dame me dit qu'elle à été débordée, et qu'elle s'en occupe (ok pourquoi pas je ne suis pas à 5 jours près). J'en profite pour lui demander si il va y avoir des retenues. Elle me répond qu'une somme forfaitaire (entre 25 et 45 euros) sera retenue pour un éclat sur l'évier. Je ne comprend pas à quoi va servir cette somme, surement pas à changer l'évier!! Ma question est la suivante : l'agence immobilière à t-elle le droit de prélever une somme forfaitaire? J'ai lu que chaque somme prélevé doit être justifié par un devis ou une facture (dans mon cas si elle fait un devis de remplacement je perd une bonne partie de ma caution!!) Dois-je laisser "courir" ou me battre pour récupérer ce qui m'est du? Je vous remercie par avance de vos réponses et de votre aide.