ETAT DES LIEUX DE SORTIE MANDAT SANS EXCLUSIVITE

Bonjour, Nous avons signé un mandat de location sans exclusivité il y a un peu plus de deux ans. Le commercial s'étant occupé de notre dossier nous avez expliqué que l'agence s'occupait de trouver les locataires, d'établir le bail et les états des lieux d'entrée et de sortie. Ceci n'est pas clairement précisé dans le mandat. Aujourd'hui, nos locataires quittent le logement. J'aimerais savoir si je peux effectivement demander à l'agence de s'occuper de l'état des lieux de sortie sans frais supplémentaires ?