Litige avec la saur

Votre compteur est loué, ce serait normalement à la saur d'assurer le financement de son remplacement s'il est défectueux mais si c'est suite au gel qu'il est bloqué, c'est vous qui auriez dû prendre des mesures pour le protéger je suppose qu'en tapant saur sur votre moteur de recherches, vous trouverez leur site avec des renseignements

Non ce n'est pas suite au gel car il bloque depuis un certain temps et je refuse la facture de 598€ pour le coffret, et comme je ne veux pas payer, il ne me change pas le compteur étant donné que le changement de compteur est gratuit mais apparement pas le coffret. ils m'ont dit que mon coffet n'était plus aux normes. Nous avons déjà envoyé plusieurs recommandé à la saur et ils ne répondent jamais. si quelqu'un pouvez me tranmettre les conditions générales de la saur pour que je les transmettre a mon assurance pour ouvrir un litige juridique