Remboursement pret suite invalidite

Bonjour, suite à mon changement de categorie d invalidité,passage de la premiere à la deuxieme categorie,mon pret immobilier aurait du etre pris en compte.Jai fais le neccessaire et cela fais trois mois que cela dure.J ai passé devant un médecin expert qui à constate tout mes problemes de sante,en effet j etais en invalidité 1ère categorie pour problemes de dos quand j ai fais mon pret, mais il y a six mois que je suis passé en 2ème catégorie pour d autres problèmes de santé et l assurance constate que j avais des problemes lombaires avant le pret et la je sais que c est exclus!!mais comme ce n est pas que pour le dos que je suis passé en 2ème cat;il m envoie toujours des papiers à remplir à savoir ce que je faisais avant cette nouvelle mise en invalidité et après???je suis toujours inscrit à pôle emploi et je touche une partie infime des ass pratiquement rien.Depuis leur dernier courrier il y a environ 5 semaines je n ai toujours pas de nouvelles,est ce normal?,cela deviens dur maintenant financierement.Si des personnes sont suseptibles de m apporter des réponses assez rapidement je l ai en remercie d'avance.Cordialement.