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RESERVATION NON CONFIRMEE ACOMPTE DEBITE

Question de mamyvonne le 26/05/2015 à 16h14
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J'ai réservé un séjour dans un camping par internet, mon acompte a été débit par CB le 19/05/2015, le 20/05 réception email d'annulation de ce séjour pour cause de non disponibilité. Depuis, rien d'autre me convenait sur le site en remplacement et j'ai demandé un remboursement qui s'àvère compliqué : mails qui n'arrivent pas,reponse du centre d'appels que le nécessaire est fait mais toujours rien après 5 jours. J'envoie aujourd"hui une lettte recommandée avec AR avec tous les documents en ma possession et demande le remboursement sous 7 jours. Est-ce suffisant ?
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