Résitituion de dossier fin de mandat

Bonjour, J'ai voulu changer d'agence immobilière et j'ai donc mis fin au mandat de gestion par la loi chatel au 31 Mars 2014. Après avoir restitué au compte goutte le dossier, l'agence n'a toujours pas a ce jour restitué le solde de tout compte (a savoir mon loyer perçu en mars ni la caution du locataire). J'ai envoyé un courrier LRAR pour demander la restituion du tout mais je n'ai aucune réponse. Je leur téléphone, envoie des mails mais sans réponse. Combien de temps légal ont ils pour me réstituter les tout? Que puis je faire pour les contraindre à me régler?