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Abus concernant un achat

Question de franck791 le 17/09/2013 à 12h45
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Bonjour,j'ai acheter une tondeuse auto-portée en avril, au mois d'aout elle montre des signes de dysfonctionnement,ne permettant plus de s'en servir, appel au concessionnaire qui la prend ,le 23 aout, et depuis si ce n'est pas moi qui appel aucunes nouvelles, et quand j'ai appelé, il me répond que le service après vente, na toujours pas donner signe de vie,et que j'attende les lundis, pour savoir, et cette semaine nous sommes mardi et aucuns appel pour me dire quoi que ce soit. que doit je faire et quelles sont mes droits a ce sujet en sachant que cela fait bientôt 4 semaines qu'elle est partie, mais que je paye mon crédit quand même. je vous remerci.
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