Droits concernant les agios

Mon directeur de banque des mon ouverture de compte a fait comprendre a mon conseiller qu'il ne pouvait pas me voir donc ils s'est acharner sur nous me mettant pour plus de 200 euros d'agio par mois.On travaille a deux.C 'est de la discriminations que peut on faire car il nous fais plonger tous les mois.A qui ecrire pour porter plainte contre lui.Il met une pression enormes sur ses employes.merci