J'ai payé une facture d'edf s'élevant à 330 Euros qui m'a été remboursée lorsque je suis passée au prélèvement mensuel.
Aujourd'hui j'ai reçu un courrier de leur part, ils me réclament à nouveau cette somme avec un petit délai de 20 jours, seulement, je ne peux régler cette somme, je vis seule avec mon fils, je n'ai que 600 Euros par mois..et ils refusent la facilité de paiement.. donc une coupure est prévue pour bientôt..
Je voudrais donc savoir s'il est possible pour moi lors de la coupure, de me rendre chez un concurrent, style, powéo, direct énergie etc..? Ou est-ce que le contrat me sera refusé?
Merci