Mon appartement et limite insalubre

Bonjour Je souhaiterai avoir quelques renseignements car mon appartement,que je loue depuis dècembre 2007,à des gros porblèmes d'isolations! Nous pouvons constater que suite à cette mauvaise isolations l'envahissement de moisissure attaque toute les pièces de l'appartement,par ailleur celà engendre d'ènormes facture d'èlectricitèe car nous arrivons pas à le chauffer. Nous avons contater notre agence,par courier recommender,qui n'as pas souhaiter donner aucune suite.Nous avons montrè au propiètaire l'ètandue des dègats,celui ci ne ce sans pas concerner par le problème. Dans l'attente d'une rèponse de votre part. Je vous prie d'agrèe,Madame,Monsieur,me sincère salutations