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Non respect de garantie et de sav sur prixbarres.c

Question anonyme le 06/03/2014 à 08h00
Dernière réponse le 06/03/2014 à 08h26
[ ! ]
J'ai achete un aspirateur de la marque Montiss sur le site prixbarres.com par l'intermediaire de RUEduCOMMERCE.COM l'an dernier . Il est tombe en panne et le site prixbarres ne veut pas prendre en charge la reparation sous garantie sous pretexte qu'il ne travaille plus avec la marque et me renvoie a un site en hollande de la marque qui ne veut pas non plus assumer le SAV parce que c'est selon eux le marchand qui m'a vendu le produit qui doit s'en occuper. Chacun se renvoie la responsabilite et je ne sais plus quoi faire ma garantie est de 2 ans et j'ai achete mon aspirateur en mai 2013. J'ai averti le site rueducommerce qui lui est juste un intermediaire qui me renvoie chez prixbarres.com !!! Si quelqu'un a une solution ???
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1 réponse pour « 
non respect de garantie et de sav sur prixbarres.c
 »
Réponse de marty86
Le 06/03/2014 é 08h26
[ ! ]
C'est le problème des Achats sur internet... Moins cher, livré à domicile, mais quand il tombe en panne, et malgré une "garantie de 2 ans", on se retrouve le bec dans l'eau... C'est pour ça que je choisis toujours mes appareils électro-ménagers (ou informatique/hifi/vidéo) en magasin, internet me sert juste à faire des comparatifs de prix/qualité. Je vous donne le lien de 60 millions de consommateurs sur la VPC :
Référence(s) :
http://www.60millions-mag.com/vos_droits/questions_reponses/%28theme%29/1
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