Numero LMDE - Page 2

Un grand merci pour le numéro fournis (01 40 92 54 81) qui m'a permit d'enfin obtenir quelqu'un. J'attends près de 300€ de remboursement ... Le centre de remboursement de poitier n'en ai qu'à traité les demandes de juillet ! Curieux car, j'ai reçu des remboursements pour des soins et pharmacie daté de début septembre. Foutage de gueule ? Concernant pour la grippe A ... Apparement (je suis diabétique) le papier s'est perdu/jamais parti, je le recevrai peut être ... un jour "_"

Je suis dans le même cas, c'est du grand n'importe quoi de qui ce moque t'on entreprise à éviter aux futurs étudiants

Depuis plusieurs jours on ne peut plus joindre une personne au 01.40.92.54.81 c'est toujours occupé on ne peut pas nous prendre au téléphone - et toujours pour des remboursemnts non effectués ! c'est du grand n'importe quoi !

Boujour à tous! je suis à la lmde depuis 3 ans maintenant, j'hésiatias à changer pour vittavi cette année et j'aurais du le faire car en lisant tous les témoignages je me rends compte que sur les 3 ans où je suis restée, j'ai été dans toutes les situations décrites ici. Aujourd'hui, après de longues attentes interminables au téléphone, e tombe enfin sur une téléconseillère. Je lui demande pk je n'ai toujours pas reçue ma nouvelle carte d'affiliée car j'avais du changer de forfaits suite à un besoin de soins othodontiques et là elle me dit que c'est parce qu'ils ont perdu mon adresse!! quel manque de sèrieux entre leur système informatique qui bug et qui entraine des remboursements, le manque de serieux des salariés lmde est affligeant.. ainsi, depuis le mois de septembre, je paie des soins othodontiques et je suis remboursée comme si j'avais le forfait a 190 euros alors que j'ai changé de forfait en début d'année et je paie celui à 318 euros. Maintenant, j'éprouve un sentiment de laisser pour compte, j'appel tous les gens qui veulent se joindre à moi à me contacter par mail : chavalou5@hotmail.com pour déposer une pétition contre la LMDE. J'aimerais reccueillir un maximum de témoignages.

La LMDE, comme je l'ai déjà marqué plus me dois à ce jour quasiment 200€ et ce, depuis février!! oui oui!! L'année dernière ils ont mis 9 mois à me rembourser et ils vont battre leur propre record!! Après mains coup de téléphone et visites à leur bureau (voir plus haut j'en ai déjà parlé) il y a eu quelques rebondissements croustillants : à savoir qu'on me reproche de leur avoir fourni des photocopies de décomptes de sécu!!! Le truc c'est qu'effectivement je leur ai donné des photocopies mais uniquement dans le but de leur rappeler les dates exactes des soins non remboursés car, c'est là le plus beau : je leur ai déjà donné les originaux!!! Mais ces messieurs dames les ont tout simplement perdu!! Le truc c'est que ce ne sert à rien de gueuler contre les personnes des agences car ce sont les gros nazes du centre de remboursement de Grenoble qui font preuve d'une nullité que Freud lui-même ne pourrait expliquer par la psychanalyse!!! La personne qui s'occupe de mon litige à l'agence de clermont ferrand m'a dit qu'elle ne faisait que ça de ses journées de régler des problèmes engendrés par les tachons de Grenoble....c'est dire la joie de travailler avec des collègues aussi compétents...En gros, continuons à faire du bruit.

J'ai connu ça aussi l'an dernier..moi ils ne me remboursaient plus car ils avaient perdu la feuille de déclaration de mèdecin traitant.le pire avec eux c'est qu'ils préviennent jamais. je me suis rendue compte au bout de qques mois que c'était bizarre, je ne recevais plus mes remboursements.. le litige a duré plusieurs moi comme c'est votre cas. Le pire pour vous c'est que vous avez envoyé les originaux alors que moi par prévention, voyant à quel genre de personne j'avais à faire, j'ai envoyé des photocopies scannées pour qu'ils me remboursent tout depuis qu'ils avaient perdu ma feuille de mèdecine traitant. Le montant total devait s'lever à 170euros..bon courage et persévérez!!

Merci pour ce numéro effectivement ! Perso, j'attends un remboursement lunettes de près de 700euros depuis Août ! Quand j'ai téléphoné en octobre et novembre, la réponse a été "ils ont pris du retard et sont en train de traiter le courrier reçu début août", et là "ah bah je ne vois rien dans votre dossier pour août, ils n'ont pas dû recevoir votre courrier" gniiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii *zen* ........ la dame a fait une réclamation (pffff on y croit que ça va faire qqch...), et j'ai appelé l'opticien qui me renvoie les papiers et je vais quand même leur renvoyer, en lettre recommandée avec accusé réception s'il faut C'est inadmissible de devoir attendre aussi longtemps une aussi grosse somme ! (de plus, comme une personne ci-dessus, j'ai également reçu des remboursements riquiquis (pharmacie, consultations..) entre septembre et décembre, mais ils disent que "les dossiers ophtalmologiques sont plus compliqués", mais je m'en tamponne moi, 700euros c'est pas rien ! Ils sont incompétents, j'ai jamais vu ça...!!!! Bon courage à toutes et à tous en tous cas ! (ça rassure de voir que je ne suis pas la seule...)

Personnellement j'ai réussi à les joindre au télé et le remboursement du 19/10 a été traité le 11/12 j'ai suggéré de me présenté devant les établissements à la rentrée prochaine pour informer les "nouveaux" du peu de serieux de la lmde...

Pour ma part c'est les remboursements en pharma que j'attends de l'ordre de 300€ ^^ Pareil, du retard, du retard ...

La problématique LMDE est que c'est à la fois une mutuelle et une délégation de service public. Or si la mutuelle ne fonctionne pas mal, la délégation de service public marche très mal du fait des exigences de la CPAM concernant le passage a la Vitale 2 pour tous les étudiants : le délai est prohibitif et LMDE ne peut agir. Ça génère donc un traitement papier a l'ancienne qui n'était pas prévu, mal mesuré, et qui dure bien que la CPAM promette de son côté une amélioration. C'est l'effet domino. Enfin sachez que LMDE a pris le parti de prendre le taureau par les cornes et de résorber le retard d'ici courant janvier. Reste que plus il y a de mécontents, plus il y a de monde a téléphoner, et le centre d'appel n'est pas extensible : les budgets de Sécurité Sociale sont un peu juste. Il faut s'armer de patience et avant de taper sur LMDE, dites-vous qu'il y a la Sécurité Sociale derrière et que si elle assurait, ça se passerait mieux! Et le numéro officiel non surtaxé est le 01.40.92.54.85 . Vous avez de la chance que malgré le fait que LMDE soit une horreur, il y ait des âmes charitables qui interviennent, dont ce n'est pas le travail.

J'attends des remboursements de ma part mutuelle "forfait " LMDE depuis la fin du mois de Juillet, pour un montant de 380€!!! Jamais aucune nouvelles par courrier, aucune réponse par mail. Quel que soit le budjet d'une "entreprise", elle se doit pourtant de répondre à ses "clients" , encore plus lorqu'elle n'est plus capable d'assurer ce pour quoi ils la paie! Mon budjet à moi est bien plus restreint que celui de la LMDE, qui a en plus le pouvoir de prélever automatiquement nos comptes en début d'année pour renflouer ses caisses. Compte vidé doublement! Le pire est que je sais que mon dossier a été traité car j'ai eu la part des remboursements de la sécu... ils ne peuvent donc pas me dire qu'ils ont perdus les papiers cette fois-ci... C'est la part mutuelle qui cloche; en gros, celle dont on a le plus besoin. Alors quoi, bientôt il faudra faire le trottoir pour se payer sa couronne dentaire plutôt que de compter sur la LMDE? En tous cas, même si nous ne sommes pas assez alertes, trop peu conscients de nos droits et inexpérimentés en procédure, je suis certaine que la LMDE paiera son inertie par des désinscriptions en masse l'année prochaine.... en ce qui me concerne, je pense contacter les associations de consommateurs et organismes de tutelle... et tiens, pourquoi pas les médias?

Pour rappel, LMDE est a la fois une délégation de service public concernant la Sécurité Sociale, et de l'autre effectivement une assurance complémentaire de santé. Toutes les problématiques de Sécurité Sociale sont en passe de se régulariser (mais avec les délais Sécurité Sociale, parfois longs...). Concernant la mutuelle, je ne connais pas de soucis particuliers : le paiement de l'un enclenche l'autre... Concernant la problématique soulevée, êtes vous certains de ce que vous avez souscrit? Car le complément n'est pas sur la base de ce que vous payé, mais du conventionné S.S. ... et la différence peut être importante! Il reste dans l'idéal qu'a s'armer de patience, et a téléphoner ou encore mieux se rendre dans une agence LMDE pour résoudre la difficulté potentielle...

Vous me faites rire en disant que vous ne voyez pas de problèmes avec la mutuelle.... ce n'est qu'avec la mutuelle LMDE que j'ai des problèmes : 2008 = 9 mois avant de me rembourser 150€ et parce que j'ai vraiment hurlé à la fin car au début, quand on est compréhensif et sympa eh bien...ils s'en foutent tout simplement. 2010 et bien ça fait 11 mois de remboursements toujours pas effectués (environ 200€) : non non je ne vois toujours pas de problèmes avec la mutuelle, surtout quand on me rétorque "la compta a perdu tous vos originaux de décomptes de sécu depuis février, il faudrait nous les renvoyer" hum...restons calmes... Alors que pendant les 3 ans où j'ai été étudiant, je n'ai jamais eu aucun soucis... allez comprendre...

Bonjour ça fait 7mois que j 'ai envoyé mon dossier de rembourssement pour soins à l'étranger je suis parti au maroc en congé d'été avancé a cause de ma grossesse car l accouchement était prévu en fin juin mais malheureusement les choz se sont compliqués et il y a eu souffrance foetale et cesarienne en urgence j ai constitué tout le dossier avec les certificat et surtiout le certi initaiale de prévision de l'accouchement apres il faut etre debile d'aller accoucher au maroc avec tous les avantages qu on pourrait avoir en france bref on a reçu un refus de remboursement de 1000 euro ce qu 'a couté l'accouchement au maroc la tarification de la cesarienne en france est aux alentours de 5000 EURO donc ils ont plutot économisé de l argent et veulent pas nous remboursement alors qu'a la base on cotise lmde etranger que pouvons nous faire connaissez vour leur médiateur avant qu on prenne un avocat ? merci de votre aide

A Velcade : avez-vous fait les démarches OBLIGATORES auprès de la Sécurité Sociale pour ce déplacement à l'étranger? Ignorez-vous qu'enceinte, vos déplacements sont limités légalement? (je ne pense pas que vous ayez pris l'avion, car ils refusent la "prise de risque" des femmes enceintes... a moins que vous ayez omis de le déclarer!!) Pour le commentaire précédent, je pense a nouveau qu'il y a confusion entre la partie Sécurité Sociale, traitée avec les délais qu'on connait et la partie Mutuelle, qui ne peut être remboursée sans le traitement S.S.. De plus, je lis "pendant les trois ans où j'étais étudiant. [...] aucun problème" : donc vous bénéficiez sous couvert d'une déclaration fausse d'avantages étudiants actuellement? C'est ce qu'on doit lire?? Merci de vos éclaircissements...

Merci de votre réponse quand je me suis deplacé au maroc j'avais 7mois et demi et j'étais autorisé a prendre l 'avion jusqu a huit mois j'ai declaré ma grossesse mais avant je suis partie a la lmde marseille ou j ai demandé si j'étais couverte la conseillere m'avait dit oui et en pplus j'avais pris la plus chere des mutuelles complémentaires je voudrais entamer une procédure mais avant je voudrais essayer de parler avec leur médiateur cordialement

Maman d'étudiant, Il me semble que nous devrions saisir le pouvoir au travers des ministres concernés santé et enseignement supérieur. C'est scandaleux et inadmissible que la santé des étudiants soit ainsi laissé à la merci de gestionnaire trop soucieux de politique et de faire valoir. Profitez des elections, il y a de plus en plus de problémes pour les étudiants. Restauration CROUS fermeture des restos pour travaux pendant des mois. Logement étudiant de plus en plus insalubre, incapacité de réseau dans les chambres. Que font les syndicats étudiants, au services des parties...

A VELCADE : je pense définitivement que la problématique ne concerne nullement LMDE mais la Sécurité Sociale au sens légal du terme (LMDE n'est donc que votre interlocuteur). Rapprochez-vous d'un spécialiste dans le domaine du droit de la Sécurité Sociale, mais ne vous en prenez pas a votre mutuelle, qui ne remboursera les dépassements que si votre cas est reconnu côté assurance sociale obligatoire... ce qui ne semble pas être le cas. Il y a possibilité de recours légal, mais je ne pense sérieusement pas que vous aurez du succès. Vous avez pris un gros risque (je reste surpris que vous ayez trouvé une compagnie aérienne vous acceptant à 7,5 mois...) A moins de justifier de la nécessité absolue du déplacement? Je ne crois pas que des vacances le soit...

La royale air maroc accepte jusqu'a huit mois je suis assez surprise de lire que ce n est pas la lmde mon interlocuteur puisque je paie la lmde chaque année alors pourkoi la conseillère m'avait dite que j'étais couverte ça serait donc une malinformation de la part de la lmde que la conseillère represente pourvotre autre question c'est vrai qu'en mois de mai je suis parti au maroc car mon père a eu une angine poitrine qui a necessité une hospit et pose de stent je savais que je devais partir sinon attendre l'accouchement ça serait difficile pour moi de descendre au maroc et je peux prouver par certificat médicale que je demanderai au cardiologue cordialement

Merci pour ce numero:01 40 92 54 81, j'ai reussi à les joindre tout de suite après avoir tenté au moins 50 fois le 3260. En fait il y a une erreur sur leur disque , il donnent le 01 40 92 54 85 à la place de 81 .