Aide pour se faire rembourser

Bonjour, Faisant partie de ces personnes faibles actuellement je me suis laissé embringuer dans la roue de la voyance gratuite de maitre Rucker. Grosse erreur de ma part et les post que j'ai lu depuis mon conforté dans mon idée de mettre fait escroqué. Cependant je pensais ne rien perdre car il était clairement stipuler que l'on pouvait demander le remboursement intégrale en cas de non satisfaction, ce que j'ai fait. Depuis je reçois des mails de sa part mais sans rapport aucuns avec ma demande de remboursement. De plus mon compte se vide sans que j'en comprenne la cause. Quelqu’un pourrait 'il me renseigner sur les démarches a suivre, concrètement, afin de me faire rembourser et récupérer mon argent. Bien à vous et merci d'avance à ceux qui pourrons m'aider.