Installation insert

Bonjour, Depuis maintenant un mois un specialiste nous a installé un insert de marque Franco Belge muni d' une ventilation et de quatres sorties d' air . Nous avons beaucoup de mal a chauffer une maison de 120 m2 alors que cet appareil est prevu pour en chauffer le triple. Nous n' avons pour l' instant reglé que l' accompte a la commande. De plus les isolants collés sur le placo de la cheminée ne tiennent presque pas, 3 des 4 sorties n' envoie presque pas d' air chaud etc... Nous ne savons pas si tous ces soucis viennent de l' appareil ou de sa pose. Toutes les conditions préconnisées on été respectées: prise d'air frais exterieur, conduit de fuméé de 300 mm pour sortie appareil de 250 mm, caisson entierement isolé meme si cela ne va pas tenir longtemps, prises d' air dans la piece, prises d' air en haut du caisson( decompression). Nous ne savons que faire.