Mauvais travail du chauffagiste

En 200 nous avons changé de chaudière, et posé un tubage. Ceci a été réalisé par un artisan chauffagiste. après Dix ans nous remarquons des traces brunâtres sur l' extérieur de notre conduit de cheminé. nous avons fait venir un ramoneur, et celui ci m'a expliqué que le ramonage n' est pas possible, étant donné que notre installateur n' a pas posé de trappe de visite. il faut que je précise que l' artisan qui a fait l' installation ma dit qu'il n' est plus nécessaire de faire venir le ramoneur ( il y dix ans) quels sont mes droits, je doit refaire mon tubage, il faut savoir que le chauffagiste n'existe plus (faillite).