Dégat de plafond dans hotte cheminé

Bonjour j ai fait faire une isolation des combles et l ouvrier est tombé et ma fait un trou au niveau de la sortie haute autour du conduit de la cheminée. il a fait venir un plaquiste pour évaluer la réparation et il me dis qu il faut ôter la hotte car elle n est plus au norme(BA13) .Ce que je comprend tout a fait donc la facture s élève a 1500E car il faut mettre des plaques MO recouverte de plaque isolante laine de roche+ alu et faire de même sur le mur d endossement ainsi que faire un caisson de décompression mais comme ma cheminée est de1989 pour pouvoir mettre les plaques derrière le foyer fermer il faut complètement démonter la cheminée d ou le montant de la facture. Seulement l entreprise d isolation me dis qu il ne prend en charge que le plafond abimé ainsi qu une face de la hotte en placo MO sans les plaques d isolations obligatoire(laine de roche+alu ) a t il raison !!! a savoir que pour faire la réparation du plafond il aurait du démonté au moins deux faces de hottes .