670 021
questions
1 486 209
réponses
1 459 585
membres
M'inscrire Me connecter
Inscription gratuite !

Obligation vendeur canapé

Question de magikmax le 17/02/2014 à 13h06
Dernière réponse le 22/05/2014 à 22h19
[ ! ]
J'ai acheter le 10 Avril 2013 2 canapé canbar en croûte de cuir noir, reçu le 22 Mai 2014 en janvier 2014 j'ai remarqué que le cuir au niveaux des coutures s'arracher, J'ai contacter les sav par mail plusieurs fois en envoyant des photos j'ai contacter le vas par telephone après plusieurs essaie et dialogue de sourd ...... on m'indique carrément que si le cuitr au niveaux des coutures de déchire c'est de ma faute car j'en fais une mauvaises utilisation Oo je crois rever !!! Comment sortir de cette impasse. quels sont mes droit ? qu'elle est la garantie pour ce type de produit ( ils n'on pas su me répondre et aucune indication de durée sur leurs site)
Répondre
2 réponses pour « 
Obligation vendeur canapé
 »
Réponse de canounet
Le 17/02/2014 é 13h49
[ ! ]
Commencez par adresser une lettre rar au vendeur et essayez de passe par la DGCCRF (voir sur le net)
Répondre
Réponse de magikmax
Le 22/05/2014 é 22h19
[ ! ]
En esperant que ce message aide d'autre acheter qui se seront fais tous simplement arnacké par cette société . Du nouveau dans les dossiers, et j'ai été CHOQUE par ce que j'ai découvert, même les experts qui ont examiné les canapés n'en sont pas revenu , en quelques mot voici le constat des experts qui ont pu examiner ces fameux canapés et que j'ai pu constater de mes propres yeux .... - Le revêtement qui soit disant en "croûte de cuir " et en réalité un PU ( sky ) et de très mauvaise qualité . - la fameuse structure en bois d'eucalyptus est en réalité du bois brut de palette on peux même voir a certain endroit de l’écorce d'arbre et ce n'est pas de l’eucalyptus ...... - les fameux renfort en panneaux de particules les expert ne les ont pas trouvé .... puisque ils n'existe pas ..... - ensuite la mousse de densité 30 kg/m ³ n'existe pas non plu et oui vous lisez bien en réalité le canapé et rembourré avec des petits morceaux de mousses donc densité inexistante. - l'ensemble est tenu par de simple agrafe ( mal posé en + ) la seule chose qui correspond au descriptif sont les pieds il sont en fer chromé !!! ces fait sont avéré et vérifier donc si vous voulez acheter un canapé sur espace@desing un bon conseil passer votre chemin !!! aller a Ikea c plus solide ;-) Il ne reste plus qu'a attendre la suite du dossier .
Répondre
Publiez votre réponse
Règles de bonne conduite :
  • Du respect et de la politesse envers les autres
  • Un style rédactionnel clair, une orthographe soignée
  • Le langage SMS n'est pas autorisé
  • Une réponse construite, détaillée et argumentée
  • Pas de propos insultant, diffamatoire, ni xénophobe
  • Pas de publicité, de spam, ni de contenu illicite
  • Pas d'information personnelle divulguée
  • Pas d'échange d'email, ni de coordonnées personnelles
Réponses sur le thème « 
Obligation vendeur canapé
 »
  • 8
    réponses
    Bonjour J'ai acheté le 05/11/2009 à Sofactory,site internet spécialiste de canapés,un canapé d'angl
  • 1
    réponse
    NOUS AVONS ACHETE EN OCTOBRE UN ENSEMBLE CANAPE ET 2 FAUTEUILS EN CUIR CHEZ GIMAFLEX NOUS AVONS ATT
  • 10
    réponses
    Bonjour j'ai acheter un canapé en cuir de buffle il y a 1 mois et demi et le cuir est déja abime
  • 8
    réponses
    Je suis a la recherche d'un expert;mon canapé en cuir a la pellicule qui est sur le cuir qui s'enle
  • 2
    réponses
    J ai acheter mon canape en cuir il y a un ans et par endrois il devient rose je les signale au vende
  • 31
    réponses
    Bonjour, Je viens d'acheter un canapé chez Espace@Désign, produit de très mauvaise qualité, vendu p
  • 6
    réponses
    Bonjour, j'ai un canapé 3 places en croute de cuir depuis fin mai 2008 (2 ans et demi). La place ce
  • 2
    réponses
    Je dois faire expertiser un canapé cuir .les asises sont déformées,le cuir est tout plissé.je ne tro
  • 3
    réponses
    Comment je peux faire j'ai acheté un canapé en cuir sur internet chez l'usine déco mais au bout de 2
  • 4
    réponses
    Je recherche un expert canapé cuir sur la viennne 86100 car acheter en fevier 2009 la teinte a un en
Etes-vous un expert ?
Répondez à l'une de ces questions !
Posez votre question maintenant !
Publiez votre question et obtenez des réponses d'experts bénévoles et de centaines d'internautes, gratuitement.
Titre de votre question :
Votre question en détails :
T14.362