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Que pensez-vous de la chaudière Domusa Bio class 25 granulé ? - Page 12

Question anonyme
Dernière réponse le 07/02/2017 à 09h05
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Je envisage d’installer une chaudière à granulé Domusa Bio class 25 sur votre site je lis uniquement des commentaires négatives concernant la maque D...
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237 réponses pour « 
Que pensez-vous de la chaudière Domusa Bio class 25 granulé ?
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Réponse anonyme
Le 12/01/2017 à 06h59
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Je reste sur les positions, Bien installée les Bioclass restent du bas de gamme mal concue. Et l'installateur nest pas forcement en cause, c'est assez facile cette ligne de défense. Mon installateur a fait du bon travail, et des erreurs de conception, il y en a eu même si Domusa a remédié surtout le soucis du système pousse cendre il est vrai, encore une fois gratuitement mais Domusa ne prend pas en charge la main doeuvre du chauffagiste. Mais je confirme quele nettoyage est problématique, un poêle à granule ne demande pas de porter le bruleur de plusieurs kilos et d'utiliser des clés pour démonter, et ce chaque mois!!!!!!!!! Vous avez compris cette fois? Sinon, pas mal de Bioclass ont été installées mais mon artisan qui assure l'entretien m'a confirmé que le nombre de ventes sont bien moindres suite aux retours des clients, normal vu la conception. Le prix des Viessmann et d'une autre marque qui fabrique sous licence Okofen sont du même ordre que celle de Domusa, c'est du matériel plus bas de gamme que les Pelletmatic d'Okofen, allez voir www.easypell.fr. Il y a des alternatives à Domusa, comparez avant de signer chez lun ou l'autre. Personnellement je ne rachèterai plus du Domusa une fois ma bioclass 15 en fin de vie. Fini. Elle fait son travail actuellement mais trop d'entretien lourd et pénible, trop de bruit de frottement, SAV assez peu rependu, chauffagiste sérieux mais qui ne veulent plus bosser avec cette marque.
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Réponse anonyme
Le 12/01/2017 à 23h16
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Bonsoir pour le remplacement des pieces sous garantie si votre installateur n est pas payé c est qu il n est pas Sav de la marque et qu il n a pas signé de convention.
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Réponse de Nazeer
Le 13/01/2017 à 01h03
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Bonsoir oui je comprends le poids du bruleur (plus facile maintenant il y a une nouvelle poignée pour le sortir) mon modèle est la bioclass NG (nouveau modèle). ensuite au niveau prix on parle pas de la même chose vous et moi : une Domusa 25KW toute automatique c'est 4800 TTC avant crédit d'impôt votre Okofen easypell semi auto et en 12KW 5992 € TTC soit 1192€ TTC de plus avec décentrage des carneaux quotidien à la main et deux fois moins de puissance (25 contre 12) il faut activer une manivelle comme les machines à sous au casino pour nettoyer pour ce qui aiment le jeu c'est sympa sauf que tu gagne des cendres :D je le sais car Okofen me l'a proposé cette chaudière ensuite il y a aucune option c'est du basique de chez basique en gros c'est pas une Dacia mais plutôt une Lada A partir de 4195 € TTC la 12KW chez Okofen easypell la Domusa 4804X0,945=4539,78HT 4539,78X0,7= 3177,85X1,055= 3352,62 TTC après crédit d'impôt voilà la réalité lorsqu'on compare sachant que chez okofen c'est bien dit à partir de en clair il va falloir aligner quelques billets pour tout ce qui n'est pas compris voilà voilà
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Réponse de Nazeer
Le 13/01/2017 à 01h06
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Au fait, la manivelle des machines à sous pour gagner des cendres, bien entendu c'est quotidiennement qu'il faut jouer pour les gros joueurs quoi ;D
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Réponse de JEANLANN
Le 13/01/2017 à 07h24
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Oui je suis d'accord la chaudière Domusa c'est parfait (pour ma part c'est la bioclass 25kw) mais à condition d'être bricoleur car la chaudière se met en sécurité régulièrement du fait de l'accumulation de scories derrière le pousse-cendre qui viennent, poussées par le doigt du pousse-cendre empêcher le bon fonctionnement du contact de fin de course . Entre parenthèse j'ai écrit à Domusa (pas à leur agent /spécialiste) pour le signaler et proposer une modification mais je n'ai jamais eu de retour ... Et, comme dit plus haut le brûleur est relativement lourd à retirer et pourtant il faut le faire pour enlever ces scories (derrière le pousse-cendre je rappelle) ce qui fait que cette chaudière est proscrite pour une personne non bricoleuse, âgée ...etc A toutes fins utiles, le modèle de résistance fourni à l'origine a été changé ! Le modèle qui avait été fourni avec la chaudière (il y a 2 ans) a tenu 1 an et demi , changée par le nouveau modèle (90€ fourniture seule) tombé en panne au bout de six mois, pris cette fois en garantie mais je suis resté 6 jours sans chaudière (chauffage/sanitaire) ... d'où mon message conseillant d'oublier cette marque ci-dessus ! Petite anecdote : quand la carte électronique de ma chaudière est tombé en rideau au bout d'environ six mois de fonctionnement elle a été changée par le "spécialiste" de la marque et je me suis rendu compte plusieurs mois après que la programmation intégrait comme donnée "modèle de chaudière = 9kw" au lieu de 25kw ... J'ai vu que le brûleur qui m'a été fourni il y a 2 ans n'existait plus depuis un moment maintenant et peut-être que ce brûleur comporte des modifications intéressantes mais quoiqu'il en soit vu le nombre de fois où j'ai été obligé de démonter le brûleur depuis 3 ans (hors entretien normal) si j'avais dû faire intervenir un technicien à chaque fois cela m'aurait coûté très cher ! Mon installateur a placé une seule chaudière Domusa ... la mienne et je vous garanti que ce sera la seule ! Changez moi le brûleur et je ferai peut-être de la pub ! Pour l'instant je ne puis que déconseiller ! A propos de prix , l'installation m'est revenue tout de même à environ 12000€ ! La chaudière ne fonctionne pas sans le ballon tampon, sans le ballon sanitaire sans l'armoire électronique ... etc De ne donner que le prix de la chaudière trompe le lecteur ... Cordialement ... quand même !
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Réponse de JEANLANN
Le 13/01/2017 à 07h30
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Désolé d'avoir été involontairement "anonyme" ... réponse ci-dessus !
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Réponse de isaro2000
Le 13/01/2017 à 08h50
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Vincent FOUBERT, s'est déplacé chez moi, mais le problème n'a pas été résolu pour autant. Ils doivent revenir ces jours-ci pour me changer une quatrième fois le capteur du silo tampon. Quand je dis c'est la galère, c'est la galère. Ce système ne fonctionne pas, mais ils ne veulent pas le reconnaître. Mon chauffagiste m'a dit lui même qu'il avait eu que des problèmes avec cette marque.
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Réponse anonyme
Le 13/01/2017 à 11h03
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Effectivement, nettoyage par des personnes en bonne santé et costaud. Bruleur trop lourd. A ne pas installer chez les non bricoleurs et les personnes âgées, ou alors c'est un gouffre financier. Bref, mauvaise conception, c'est aussi simple que cela. Du bricolage. Fils baladeurs, connecteurs faiblards, bruit de grincements, ... Je ne referai pas le choix deux fois de cette marque. Elle fonctionne correctement maintenant, sauf un capteur pellet capricieux, je peux investir une demi journée par moi pour nettoyer le bruleur, à gratter les scories etc, mais quid si je n'ai pas d'argent pour payer une maintenance mensuelle par le chauffagiste, ou si je tombe malade? Bref, réfléchissez bien avant de signe pour telle ou telle machine. Par ailleur Domusa nindique nulle part l'encrassement ni le nettoyage à effectuer... Par expérience. Faites très attention, ces bioclass demandent un investissement poussé. En huile de coude ou en intervention du chauffagiste. Cdlt
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Réponse anonyme
Le 13/01/2017 à 11h09
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J'ai oublié d'ajouter que j'ai regulierement des cendres devant le cendrier, et je ne sais pas pourquoi... Mystère....... Encore un. Quant au prix, easypelley ou domusa, même ordre de prix. A refaire, je les mets en concurrence. Quant à la Viesmann, je ne connais pas le prix catalogue, mais c'est à considérer. Quelqu'un connaît le prix catalogue?
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Réponse de JEANLANN
Le 13/01/2017 à 11h33
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Les cendres ou scories qui arrivent devant le brûleur sont poussées par le doigt du pousse-cendre et son doigt
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Réponse de JEANLANN
Le 13/01/2017 à 16h23
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Les cendres ou scories qui arrivent devant le brûleur sont poussées par le doigt du pousse-cendre
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Réponse anonyme
Le 15/01/2017 à 14h44
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Pour nous, nous ne voulons plus entendre parler de chaudière à granulés. on s'est fait avoir 2 fois, c'est terminé. je déconseille fortement.. c'est loin d'être au point ...
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Réponse de Nazeer
Le 15/01/2017 à 14h50
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Bonjour, deux fois c'est quoi l'autre marque
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Réponse anonyme
Le 16/01/2017 à 00h01
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À éviter de toute urgence ! Des chaudières pas chères mais de qualité médiocre. Pas de sonde lambda donc pas de possibilité de changer de marque de granules quand vous le voulez (pensée obligatoire). Mais vaut installer du Morvan ou bien Okofen !
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Réponse de JEANLANN
Le 16/01/2017 à 08h50
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Oui c'est une solution ... à condition de ne pas rechercher les avis ! En voici un copié ailleurs : "Moi j'ai une Morvan...Et il n'y a pas à hésiter, prenez une autre marque! Morvan n'est pas spécialiste, il ont un SAV catastrophique.. La vis sans fin de ma chaudière a brulé pour une raison indéterminée, ils ne sont m^me pas venu voir ce qu'il c'étais passé, et ils ont mis pratiquement un an avant de m' envoyer les pièces....Avec la facture bien entendu. Je précise que la chaudière a été installée par un pro de ma région, et qu'elle à brulé dans sa deuxième saison d'utilisation. Heureusement que le feu est resté cantonné à la vis sans fin, aussi non ma maison aurait certainement brulé avec! " En fait on trouvera toujours quelqu'un de mécontent ! Même d'une Rolls ... Une autre réponse : "J'ai acheté fin 2013 une chaudière à granulé MORVAN en réfléchissant de la même manière (je vais mettre un peu plus cher et acheter français mais j'aurais de la qualité). Erreur ! MORVAN ne maitrise absolument pas la technologie granulé et fait donc fabriquer (sans le dire) dans les pays de l'Est. La notice française est d'ailleurs non traduite dans certains passages qui restent en allemand. Ma chaudière présente plusieurs dysfonctionnement et du coup, avec une société qui ne maitrise pas du tout ce quelle vend, c'est la galère depuis des mois pour faire en sorte que la chaudière marche. Si c'était à refaire, je prendrais donc OKOFEN ou FROLING, moins cher, plus fiable et tout autant (aussi peu) français !" Donc, même pour une marque plus chère, plus en vogue, plus ... il y a lieu de se renseigner ! Pour ma part je formulerais des restrictions quant à la pose d'une chaudière à granulés par rapport aux utilisateurs . En effet il y a des avantages mais aussi des contraintes car ... on brûle du bois ! Cela produit des cendres, du machefer, il faut nécessairement remplir la cuve (les sacs pèsent 15kg et je rentre 4 tonnes de pellets pour l'année). Hors de question d'appeler le chauffagiste à chaque fois qu'une anomalie se présente (une scorie qui vient empêcher le contact de se faire par exemple) ...etc Tout cela il faut le prendre en compte ... En réalité malgré tout, je suis content de ma chaudière Domusa 25kw ! nb : j'ai changé 5 ou 6 fois de marque de granulés sans que cela ne pose de problème (dont les pellets Total prémium que je n'utiliserai plus jamais du fait de l'odeur de colle à bois qui s'en dégage sans doute due à l'amidon qui serait rajouté d'après une vendeuse de cette marque et ça ce n'est pas mentionné dans les pubs ... autre débat)
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Réponse de @uguste
Le 06/02/2017 à 20h05
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Bonjour, pas d'intervention depuis quelques semaines, c'est rassurant, à moins que ... ... à moins que les gens en ont marre d'écrire et de pas être soutenus? @uguste, Bioclass NG16 déc 2014 pas trop déçu de la chaudière, bien servi par le sav local (et Vincent)
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Réponse anonyme
Le 07/02/2017 à 09h05
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Je n'écris plus sur ce forum depuis une année puisqu'il me semble que nous avons refroidi les acheteurs potentiels (je l'espère). J'ai eu une nouvelle panne sur ma bioclass 25KW cette saison. Le système mécanique de mélange en retour chauffage vers chaudière (je ne suis pas pro et ne connais pas le nom savant). Un grand bravo à Domusa pour une livraison de pièce après 3 semaines de commande! En période hivernale le service "pièce détaché" était..... en congés! A priori il y a également un problème de détérioration des conduits de fumé lorsque la chaudière module à moins de 35% à vérifier et confirmer.
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