Problème sur CIAT Aqualis Caléo 60 ht compresseur HS - Page 7

Bonjour Flo, Au risque de vous paraitre lourd, mais tous détails a son importance dans n'importe quel diagnostique sérieux. Dns votre précédent post, et comme je vous l 'avais demandé, vous nous donnez les références de votre ancienne machine : à savoir (ERHQ011AAV3), ce qui nous donne une machine eau/eau. Hors, dans un de vos post plus haut, vous dite ceci : (C'est vrai que l'isolation de la maison est à revoir mais pourquoi n' avions nous pas de surconsommation avec la PAC basse température? est ce lié au fonctionnement qui est différent AIR/AIR ET AIR/EAU?.) Seriez vous en mesure de nous éclairer à ce sujet, est ce une erreur de référence ou une erreur de transcription. J'attends votre réponse pour continuer mes investigations, même si j'ai déjà quelques idées sur le sujet. Dans l'attente, bien cordialement Renard 57 :) Citation : Savez-vous ce que dit Gilbert Montagné lorsque vous lui donnez du papier de verre ? Putain, c'est écrit serré...

Quelle chance pour cette prise sous garantie ... Par contre pour le compresseur , bon courage , car c'est la suite logique des anomalies sur cet appareil.

Moi , j'ai tout benné à la casse au bout de 3 ans , et installé une chaudière gaz condens et plus de problème

Bien venu au club ... J'ai eu les memes problèmes que vous . 3 ans et puis à la casse ... Compresseur mort .

Bonjour Flo, J attends votre réponse !!! bien cordialement

Bonjour a tous ,de toute façon toutes ses anomalies vienne du faite qu il y a eu tellement de charlot qui ont installé ou fait installé des pompe a chaleur ,qu il n y a pas une marque qui a été epargne ,resultat des courses il y a que des casses de compresseur et des mal façon ,un compresseur a une duré de vie de 10 pige et garantie 5 minimum ,meme si ont debat sa ne changera rien a tous les pauvre gens qui se sont fait arnaqué . cordialement

Chauffage 5, Sa commence à bien faire avec toutes tes interventions stériles ou tu ne fais que critiquer les autres installateurs et tu n'as jamais apporté aucune réponses concrète sur aucune de tes interventions sur ce site. Alors un conseil, change de métier et lâche nous les basquettes, tu veux bien !!! Citation : Ceux qui aiment marcher en rangs sur une musique, ce ne peut qu'être que par erreur qu'ils ont reçu un cerveau, une moelle épinière leur suffirait largement.

Re chauffage 5, En plus dans votre post vous dites ( il y a eu tellement de charlot qui ont installé ou fait installé des pompe a chaleur ), ce qui sous entend que vous prenez même les clients utilisateurs pour des charlots. Hors, ce site est justement dévoué à l'aide pour ces utilisateurs. Sincèrement, je ne voudrais pour rien au monde être l'un de vos clients. Citation : Seules deux choses sont infinies, l'univers et la stupidité de l'homme et encore, je ne suis pas sûr de la première.

Bonjour escusez moi renard 57 certe je me suis peut etre mal exprimez ,cependant se que je veux dire sais que tous les boulangés ou menuisier ou n importe quel bonhomme qui a l epoque ont monté des sociétés de pompe a chaleur a l epoque du credit d impots ses gens la ne connaissais rien ,prenais des plombiers qui ne connaissais pratiquement rien si il savais brase et posé des colliers mai ne connaissais rien au fonctionnement,ses gens la ont escroqué des gens novice les commerciaux fesait rèvé les clients avec des chiffres et des tres grosse economies a l epoque en 2007 quand sa commencé j ai vu des factures de pompe a chaleur a 35 a 40000 euros de credit ,des papi et mami qui aujourd hui ont un credit de 22000 euros plus cas l epoque le credit d impot remboursais 50 pourcent donc beaucoup de gens paye encore aujourd hui leur pac qui ne marche plus ou qui fonctionne sans chauffé ou qui fonctionne en ramant et consommant des factures d elec sans qu il est chaud ,et comme par hazard ses boites ont disparue dans la nature plus quel savais qu il avais fait de la mer... escusez moi l expression , comme vous dites sur se forum j ai aidé et déjà depanné beaucoup de gens ,sauf que aujourd hui les vrais cause de tous les soucis de ses pacs sais que la plupart elle sont sous dimmenssionné,donc usure prematuré des compresseurs ou beaucoup de mal façon ,des installes sans ballon tampon parce que a l epoque les installateur disais que la bouteille coute chère et qui puiset comme il connaissais rien bien souvent n en mettais pas en disant que sa serre a rien ,non je proteste le constructeur comme ciat le preconnise et bien ont le met point aussi les commerciaux a l epoque était sans pitier il vendais des pacs dans des maisons non isolé croiyez pas monsieur j ai beaucoup de respet ,mai faut pas se voilé la face des yeux les 3 dernières de 2007 a 2010 sa été une catta ses pacs et a cause de sa les gens non plus confiance,d ailleur aujourd hui pourquoi ont demande au frigoriste d avoir l attestation de manipulation des fluide d apres vous ? et bien pour justement essayé de reglementé se segment aujourd hui et depuis la nuit des temp ont pause pas un emetteur de chauffage sans bilan thermique et pourtant avant ses installateur posais les pac comme une machine a lavé ,non je suis encore aujourd hui revolté de voire se bazarre ,pour preuve aussi j ai été chez des gens qui avais en 2007 une pompe a chaleur de la marque technibel qui fonctionnais elle avais 20 ans a l epoque ,qui veut dire qu aujourd hui il reste quelque société serieuse qui pose et qui fonctionne mai il y en a pas beaucoup ,renard il me semble avoir déjà vu des post de vous ,je crois que vous etes de la parti et vous bon dans le domaine si jecrois me souvenir ,en tout cas ,ont ne peut pas etre plus realiste que le rois le mal est fait et aidons notre prochain si techniquement sais possible en les conseillants sais tous se que nous pouvons faire . cordialement.

OK pour vos excuses chauffage5, maintenant par contre nous sommes toujours en attente d'une réponse de Flo afin de lui donner des éléments de réponses par rapport à ses surconsommations d'électricité. Flo, pouvez vous vous manifester svp :)

Bonjour renard 57 sais une bonne nouvelle merci . bien cordialement.

Bonjour renard 57, Désolé pour le retard mais j'avais plus de forfait internet !. J'ai vérifié les références de l'ancienne pompe à chaleur: c'est bien une AIR/EAU mais je me suis trompée dans la référence c'est: EKHBH/X016AB...sorry! ps: maintenant si je réponds pas tout de suite aux questions ce sera parce que je suis à la maternité...je suis dans le 9ème mois..et même la dernière semaine :-)) bonne journée flo

Bonjour Flo, tout d'abord je pense que lorsque vous lirez ma réponse vous serrez rentrée de la maternité en bonne santé ainsi que le bébé. Pour ce qui est de vos interrogations concernant le fonctionnement de votre nouvelle PAC et de sa conso électrique par rapport à l ancienne, au vu des caractéristiques des deux machines, il faut savoir que votre nouvelle machine est plus puissante que l'ancienne (11 Kw contre 16 Kw) et de plus, la nouvelle machine possède 2 compresseurs contre 1 seul pour votre ancienne PAC. Comme vous nous l'avez précisé, votre ancienne machine ne subvenait pas à vos besoins de chauffage par grand froid, et vous vous serviez pendant ces périodes de votre chaudière fioul avec 800 euros de fioul. Donc il faudrait déjà pouvoir faire une saison complète avec un hiver normal (pas comme celui que nous avons actuellement) pour se faire une meilleure idée, en comparant la conso de la nouvelle machine avec l'ancienne + la conso de fioul bien entendu. Maintenant pour ce qui est de votre supposé conso électrique supérieur en mode courbe de chauffe par rapport à une conso moindre en mode tout ou rien sur consigne fixe de l'eau de chauffage, effectivement ceci ne me semble pas normal. La machine est doté d'un mode inverter (modulation de puissance), qui est normalement sensé réduire encore la conso électrique. Hors il semble qu'il en soit l'inverse dans votre cas. Pour ma part, cela peut provenir d'une mauvaise configuration d'un ou plusieurs paramètres dans la régulation, ou alors à un hydraulique mal adapté à la machine, ce qui peut engendrer des cycles très long de modulation des compresseurs et provoquer cette conso électrique exagéré. Une défaillance du circuit frigo aussi pourrait entrainer ces mêmes symptômes. Dans ce cas, votre installateur et le fabricant vous doivent d'en trouver l'origine ou les origines. Bien cordialement Renard :)

Bonjour Mon problème est le suivant : J’ai fait installer il y a 2 ans une Pompe à chaleur CIAT Caleo 70HT par un plombier malheureusement incompétent. Après une série récurrente de défauts 5.3, j’ai fait venir cette année un technicien agréé CIAT. Il a pointé les nombreuses malfaçons et m’a établi un devis de « remise en état » de plus de 2000€. Voici les problèmes constatés :  Tuyauterie diamètre 28 au lieu de 42  Ballon tampon de 100l au lieu de 200l  Absence de plots antivibratoires  Câble électrique de 5.6.6 au lieu de 5.1.10 En ayant des connaissances techniques pourriez-vous me dire si toutes ces modifications sont indispensables. Le technicien CIAT m’affirme que sans celles-ci la survie de la PAC est en jeu ! Un cadre technique qui travaille pour un bureau d'études et qui supervise l'installation de PAC pour des professionnels m'affirme que mon volume d'eau est suffisant (11 radiateurs + ballon tampon de 100l), que ma section de câble est également suffisante compte tenu de la proximité PAC/Disjoncteur = 15m environ). Il me certifie également que la section trop petite des tuyaux de cuivre n'a rien à voir avec ce défaut 5.3. Alors à quel saint me vouer sachant que je n'ai pas vraiment le luxe de me payer actuellement les travaux préconisés par le technicien agréé CIAT: y a-t-il une urgence urgentissime?! Merci par avance pour vos retours d’expérience.

Bonjour demon26 plots anti vibratils obligatoires pour toutes les PAC CIAT... le ballon tampon me semble vraiment petit, le minimum qui est normalement installé est un 150 litres (c'est ce que j'ai avec 10 radiateurs fontes derriere) le defaut D5.3 correspond à une temperature de refoulement trop élevé (P51>P95 réglé par défaut à 132°) Je dirais plusieurs solutions possible pour ce defaut: soit ta pac tourne trop et ca chauffe: ca vient du ballon tampon trop petit, car c'est ton reseau primaire qui est trop petit. soit le cavalier noir situé en haut a gauche de ta carte de programation n'est pas sur la bonne position et analyse donc mal la temperature (chose fort probable si ta carte a déjà été changée) s'il est a gauche, il est sur 10Kohms et a droite, il est sur 50kohms. Sur ma pac a moi qui est une 60H, il est normalement à droite, sinon j'ai le defaut... pour les cables, il faut voir si tu n'as pas de trop grosse chute de tension au démarrage, et surtout voir le cahier des charges d'instalation CIAT car mauvais montage = 0 garantie...

D'abord Ericemma, merci pour ta réponse rapide! Après de nombreuses observations et relevés (P40, P41, P45, P48, P51) j'ai bien constaté que la température de refoulement est effectivement en cause (fixée chez moi en limite hausse 135°). Les défauts 5.3 se produisent le plus souvent quand la température extérieure est basse (sans être forcément négative) et quand la PAC reprend du service après un délestage ( je suis en EJP et après les 6H où ma chaudière à mazout à pris le relais, ce matin défaut 5.3 alors que la température extérieure est de 6° identique aux jours précédents et que la PAC a tourné pendant plus de 3 semaines avec 0 défaut!) Je n'ai pas de garantie donc je dois me débrouiller tout seul! Petites précisions: l'eau des radiateurs est seulement tiède 45°? L'observation en visuel sur le circuit frigorifique laisse apparaître 1 seconde à peine quelques micro-bulles seulement au démarrage de la PAC: est-ce normal Tu n'évoques pas la section des tubes de cuivre, cela ne te semble pas essentiel? Merci en tout cas pour ton aide!!!

Je viens de verifier sur la doc constructeur et effectivement, il faut du 5G10 en alimentation electrique... (le 5G6 est demandé pour la 60HT). pour le raccord eau, tu n'es pas bon non plus, mais je voulais être sur d'avoir la réponse. Page 8 du lien ci joint: http://www.enrdd.com/documents/documents/Documentation-Constructeurs/Ciat/Aqualis%20Cal%C3%A9o/NOTICE%20COMMERCIALE/N06124B-aqualis%20caleo.pdf regarde dans ce lien en page 13: vérifier la position a droite du switch.... c'est pour ton défaut D5.3 Si tout est demandé a l'origine par le fabricant, c'est que normalement il y a une raison. Qu'est devenu ton installateur? As tu pensé a un recourt assistance juridique par exemple?

Bonjour Demon26, Dans la plupart des cas, CIAT effectue la réception de l'installation et le démarrage de la machine. Si tel a été le cas, pourquoi, n'ont-ils rien dit à ce moment-là? Autre chose, j'ai eu le même défaut sur mon installation. Après un réglage à une vitesse plus élevée de mon circulateur, cela s'est arreté. En fait j'ai un circuit en eau glycolée vers un échangeur, et un circuit d'eau vers le ballon tampon. C'est le circulateur du circuit d'eau qui n'évacuait pas la chaleur assez vite de l'échangeur et le retour sur la PAC était trop élevé. Si ça peut aider. Bon courage.

Réponse à Ericemma & à Judel L'installation de la PAC n'a pas fait l'objet d'une supervision ni d'aucun contrôle de CIAT, sauf à ma demande plus d'un an après quand ce fameux D5.3 est devenu récurrent. Plusieurs "techniciens spécialistes" qui ont étudié de plus près mon installation m'assurent que bien que la préconisation CIAT pour le câble électrique est de 5.1.10 mon 5.6.6 couvre largement les besoins "sécuritaires" étant donné la proximité de la PAC (15 mètres environ). J'ai vérifié la position du cavalier sur la carte de programmation qui se trouve bien à droite comme il se doit (merci pour cette remarque). Un essai de passage à 2 au lieu de 3 du circulateur intégré à la PAC provoque immédiatement le défaut 3.0: l'avis des "experts" est donc que mon débit d'eau est suffisant malgré le sous-dimensionnement du diamètre du cuivre. J'en suis arrivé sur leurs conseils à la conclusion qu'une série de contrôles précis par un frigoriste est indispensable, le contrôle visuel n'étant apparemment pas probant. Malgré l'absence de plots vibratiles que je songe bien sûr à poser, la PAC vibre peu et n'est pas très bruyante même quand elle démarre! Tout recours contre mon "plombier" d'origine est totalement impossible. Merci pour votre obligeance, je vous tiendrais bien sûr au courant des conclusions du frigoriste dès que je les aurai!

En partie d'accord avec la Réponse de chauffage5 du 14/02/2014. Oui, une partie des victimes du miroir aux alouettes ont plongé en raison des propos de commerciaux; mais j'ai été outré de découvrir que les artisans et entreprises dont un technicien avait suivi une formation qualifiante conservaient la qualification après le départ de leur employé ! Comment le client peut-il le savoir ? Il y a là un abus manifeste. De même, s'il ne paie pas ses cotisations d'assurance décennale, le client n'a aucun moyen de le savoir (sauf s'il doit y recourir, mais alors, c'est trop tard !) Pour mon cas particulier, l'installation a été réalisée sous le contrôle du SAV du constructeur CIAT qui l'a validé avec des malfaçons manifestes ! C'est donc le constructeur que je mets en cause. - absence de ballon tampon (ajouté quelques mois après) - liaison de la PAC par tubes rigides (qui la tellement fait vibrer qu'elle a arraché ses silent blocs) - insuffisance d'abonnement (à l'installation, mon abonnement était de 6kW) le technicien n'a ni posé la question ni vérifié. - aujourd'hui, 3eme fois que la carte puissance "crame"; et comme à chaque fois, CIAT incrimine des surtensions sur le réseau. Ce qu'EDF dément, mais le client n'est pas armé pour savoir qui raconte des bobards. Dans le cas particulier de février 2014, il y a probablement eu un foudroiement; mais cela signifie que cette carte n'est pas bien protégée ! (le congélateur et le frigo n'ont pas bronché mais ils ont une excuse, ils sont bas de gamme...) Je suis professionnel en routage de circuit imprimé, et depuis 1990, la plupart des équipements auxquels je contribue sont équipées de protections efficaces ! tant dans le spatial, que le ferroviaire, maritime, industriel ou agricole. Je n'avais pas imaginé, en acceptant une PAC CIAT que sa technologie avait 18 ans de retard sur ce plan ! Va-t-on me reprocher mon manque d'imagination ? Petit message perso à chauffage5: SVP, demandez à quelqu'un de votre entourage de corriger vos interventions avant de les mettre sur le forum. Elles sont parfois incompréhensibles. Ne vous offusquez pas pour autant, mieux vaut mal écrire des choses intéressantes que bien écrire des choses sans intérêt. Réponse de ericemma Le 27/02/2014 à 12h36 Plots anti vibratiles, soit, mais (au moins dans mon cas) surtout pas les silent blocs (ils amplifiaient les vibrations en bridant la carcasse de la PAC qui faisait caisse de résonance) depuis qu'elle est sur "ruber foots", c'est nettement mieux !