Bonjour,j ai commandé un trampoline,sur le site tivistore depuis le 18 juillet,a ce jour toujour rien ,une estimatimation a eté faite entre le 3.08.20...
Pour mon ca il s'agissait aussi d'un Nicer Dicer +, mais depuis 2 jours je vois le numéro de colis et malgré le suivit postal, rien ne se passe...il ne m'est pas livré. Etrange....
Oui en effet ce site ainsi que shoppinou ne sont pas sérieux méfiance .J'ai obtenu satisfaction 3 mois après règlement en leur envoyant 20mails par jour cela a peut être contribué jamais je repasserai cde.
Bonjour,
aux lectures de vos post 'j'ai pris peur de la grosse arnaque,donc suppression de ma carte bleue,en recommander une autre..........
objet reçu environ 1 mois apres,seul reproche a leur faire;pas de communication malgres mes 2 courriers....sinon tout est conforme.
moralité:savoir etre patient.......
Bonjour, j ' ai aussi commander un nicer dicer + le 14 janvier, donc je l ' aurai au courant du moi de mars.... Au moins, je pense que plus personne présent sur ce forum ne commandera sur ce site d 'escroc
Je suis aussi une victime de Tivistore j'ai commande un balai vapeur le montant de 119€95 a été débiter le jour même mais je n'ai rien reçu bien évidement je regrette de ne pas avoir lu les avis avant chose que je fais normalement je veux bien me joindre a vous pour porter plainte
En ce qui me concerne, j'ai commandé un Nicer Dicer Plus et après maintes relances et menaces, j'ai reçu ma commande après plus de 3 semaine (pas si mal vu certaines critiques) sauf que...
ce n'est pas le vrai produit (copie conforme) car livré dans un vulgaire carton sans inscription, avec une notice de 3 pages qui n'est pas en français.
Ces copies sont vendues moins chères sur d'autres sites et TIVISTORE doit acheter à moindre coût ce qu'ils revendent plein pôt.
Quand je les ai accusé de vol, ils m'ont demandé de modérer mes propos diffamatoires. En attendant, je n'ai pas la boîte original du Nicer Dicer Plus avec le manuel et les recettes en français et à aucun moment le nom du produit n'est inscrit où que ce soit : mais c'est un vrai selon eux ! En plus, ils se foutent du monde !!!!
Je suis d'accord pour apporter mon témoignage si quelqu'un porte plainte. Personne ne connaît un avocat qui pourrait leur expédier une petite lettre bien sympathique ?
Bonjour,
Juste pour vous informer que j'ai bien reçu ma commande et que c'est bien le modèle commandé et pas une contrefaçon. En espérant que tout s'arrange pour ceux qui on des soucis avec cette société.
Je suis complètement okay avec vos propos.
C'est une vulgaire contrefaçons. Je me joints à vous tous les lésés pour une démarche collective. Même si j ai reçu mon colis.
J'ai bien reçu le mien et mon épouse ne l'utilise pas car inefficace. Je vais regarder de plus près car c'est sans doute une contre façon. Bref évitez d'acheter sur internet.
et vive le progrès et vive la France et allez voter!!
Oui moi aussi j'ai reçu mon colis après 2 mois de délai, notice en allemand et cela me semble être une contrefaçon. Je cherche désespérément une notice en français...
Je suis prête à me joindre à toute manifestation.
Manou91444
PAS SI SIMPLE!!!!
Je le croyais aussi mais dans la mesure où une date de livraison est stipulée par le vendeur par écrit ( en l’occurrence dans un mail en réponse à ma réclamation que j'ai dû leur fournir) même si le délai est plus que dépassé, il faut attendre ladite supposée date de livraison.
J'avais commencé un dossier auprès de Mastercard au motif (inscrit dans leur brochure!!!) de "non réception de commande".je n'ai pas eu gain de cause , il fallait attendre les 3 mois indiqués par tivistore en plus des 6 semaines de retard: j'ai résilié ma carte gold mastercard: incapables de prendre leurs responsabilités!....GGGRRRR!!!!
Bonsoir
vous devez le harceler de mail deux trois fois par jour
et mettre des commentaires les plus négatifs possibles
ce site devrait être fermé depuis le temps
courage a toutes et tous j'ai reçu mes articles plus de trois mois après
ETANT TOUJOURS DANS L'ATTENTE DE MA COMMANDE.
cette société est vraiment vereuse. Ce matin j'ai adressé une lettre recommandée à tivistore valence et j'ai déposé plainte . Je ne retirerai ma plainte que lorsque j'aurai obtenu le remboursement de ma commande.
quelle tristesse en France de laisser cette boîte continuer son activité......d'arnaqueur
Le 06/01/2012, j'ai commandé trois (3) articles Nicer Dicer Plus.
Comme la plupart, j'ai attendu ma commande, en vain, j'ai donc exigé le remboursement de ma commande ! J'ai reçu un chèque de Tivistore correspondant
à la somme que j'avais réglée. En ce qui me concerne, mon cas est réglé.
Bonjour,
comment avez vous procédé pour obtenir le remboursement?
avez vous envoyé un courrier en recommandé ou juste un message par internet?
j'ai pour ma part déjà envoyé un recommandé mais sans aucune réponse ni aucun résultat quel qu'il soit
Pour obtenir un remboursement rapidement , il suffit de nous écrire un mail à contact@tivistore.com
Surtout ne divulguez pas vos informations et données personnelles à qui que ce soit d'autres, il s'agit de personnes qui au final s'avèrent être des usurpateurs.
Merci donc de prendre directement contact avec nos services qui vous apporteront une réponse, par mail, sous 48 heures ouvrées. Vous pouvez également prendre connaissance de nos conditions générales de vente qui vous apporteront réponse concernant nos délais.
Cordialement,
Tivistore
Bonjour, j'ai commandé un smothies maker en aout 2011. A la première utilisation, il estr apparu défectueux. Je l'ai renvoyé debut septembre et depuis à chaque mail j'ai moi aussi des réponses très vagues la dernière: mon mail allait être envoyé à la direction pour contact . Ce mail datait du 06 février 2012 à ce jour tjrs aucune nouvelle, je réitère un dernier mail ce jour avec menace de contact d'un conseil sans réponse de leur part au 04 mars soit dans 10 jours. Affaire à suivre .....