Escroquerie tivistore - Page 9

Bonjour, Je me joins à vos plaintes. J'avais commandé en novembre 2011, un lot de 3 soutiens gorge Waouw Bra. Sans nouvelles et sans compte disponible pour suivre l'état de ma commande, j'ai fini par la recevoir un mois après, mais n'étant pas satisfaite, j'ai voulu renvoyer le colis. Mais Tivistore me disait de voir avec Groupon et Groupon me répondait de voir avec le site du partenaire. J'avais donc contacté Tivistore mais je tombais toujours sur le répondeur. Après nombre de relances par mail, j'ai fini par les menacer d'aller à "Que choisir ?". Et là, l'effet a été immédiat. Tivistore m'a indiqué la procédure à suivre pour renvoyer le colis. Et le remboursement a été effectué seulement 2 mois plus tard par Groupon. Alors pour les personnes victimes de ce site, n'hésitez pas à utiliser ma technique : persévérer jusqu'au bout pour obtenir satisfaction. Après tout, nous sommes client et le client est roi. Avertissement : J'ai failli me laisser tenter par l'offre actuelle AbdoTonic via Groupon (492 acheteurs !). Mais en effectuant ma recherche, j'ai fait une découverte, Tivistore a une autre appellation : Shoppinou. Alors renseignez-vous bien avant de commander sur un site partenaire !

Bonjour, moi j ai commandé le 13 janvier , j ai envoyé plusieurs mail auxquels on m a répondu à chaque fois , mais les réponses bof bof , et puis le 25 mars on m envoie que mon colis s est perdu et que je dois attendre encore 3 semaines pour cause de rupture de stock !!!! j ai demandé le remboursement et (par chance) le 4 avril j ai été remboursée. donc evitez ce site car j ai attendu 2 mois ... pour rien avoir mais je me plaint pas car j ai eté remboursé donc c est un moindre mal bon courage à ceux qui ont pas eu cette chance

Bonjour, je suis aussi abusée par cette société. J'ai commandé un nettoyeur vapeur, à ce jour aucune nouvelle, impossibilité de les joindre au téléphone, par E MAIL une réponse en anglais incompréhensible pour moi. Je viens de leur envoyer un courrier recommandé avec AR.Je vais attendre le retour de l'accusé de réception. Si rien ne se passe, je vais déposé une plainte au commissariat, grâce a une réponse que je viens de lire sur votre site , j'ai les coordonnées de ces personnages malhonnêtes. Vu toutes les personnes qui ont été abusés, comment cette société peut-elle encore existé?

Logiquement avec votre lettre recommandée, ils vont vous rembourser. De toute façon, à mon avis les nettoyeurs vapeur, ils n'en ont pas, et on en trouve en Discount à moins de 50€

J'ai commandé un appareil vapeur sur TIVISTORE le 4/03/12, CB encaissé le 6/03/12... je suis dotée d'une "certaine" bonne patience mais il ne faut en abuser... Les avait prévenu mais sans résultats. J'ai donc porté plainte et les aient déclaré auprès de la DGCRRF. Tous les docs. leurs ont été envoyés par courrier avec AR. Et v'la-r-y pas que le lendemain j'ai un mail : Je recevrai ma commande entre "2 et 7 jours ouvrés". D'ici, vendredi, si je n'ai pas reçu ma commande, j'ai de quoi les descendre... Ils ont bloqué l'accès à mon compte, soit disant que le site est en maintenance... Mais j'ai tout imprimé. Et leur colis suivi n'est qu'une gageure... Faîtes idem et ne patientez plus si vous payez comptant. Bien à vous.

Sans suite de ma cde le 15/03/12 d'un balai vapeur j'ai adressé 2mails de réclamation à contact@tivistore.com. J'ai reçu des réponses à mes mails dans les 48h, ci dessous les réponses : Réponse du 1er mail envoyé le 26/03 : Selon leur CGV la livraison se ferait sous 30j ouvrés (soit 1.5mois donc je devrais recevoir mon colis au plus tard le 27/04/12:((( !! ) Déçu de leur délais de livraison (non dissimulé en clair lors de la cde) j'ai adressé un 2eme mail le 08/04 et j'ai reçu une réponse me disant que ma cde serait expédiée dans 2à7j ouvrés, d'ailleurs un N° de colis m'a été donné mais ce qui est bizarre c'est que le site n'est plus accessible pb de maintenance depuis plusieurs jours.. Et le N° de colis ne serait visible sur le site de colissimo que dans 7j ??? Bref, selon eux, je devrais donc recevoir mon colis la semaine prochaine.. A SUIVRE...

Après 2 mails "menaçants", (poursuites judiciaires ), et une lette de mise en demeure de livraison, j'ai été remboursé en 3 jours. je conseille à tous cette solution

Bonjour j'ai commandé sur tivistore un appareil smothie mixcup le 05/04 prélevé le 06/04 soit 24hr plus tard! je leur est envoyé un mail une semaine plus tard pour savoir ou en était ma commande car sur site toujours en préparation et impossible de les avoir au téléphone...quelques heures plus tard je reçois deux mails de leur part, le 1er pour me rappeler les délais de livraison de 30jours ouvrés, le 2ème pour me donner un N° de colissimo qui ne fonctionne! et leur site est en maintenance depuis leur réponse!!! je leur est envoyé un nouveau mail hier et j'attend toujour leur réponse! que faire en attendant?

Bonjour Chrystelle13, A votre place, je leur enverrai un mail menaçant de contacter "Que choisir?" ou une autre association qui défend les consommateurs, s'ils ne livrent pas votre commande dans les prochains jours. J'ai procédé de cette façon en réclamant une réponse pour le retour de mon colis. Et cela a marché. Bien sûr, j'ai eu beaucoup de patience car j'ai été remboursée au bout de 2 mois ! (1er message en haut de cette page).

Bonjour merci Cinderella... je viens effectivement de leur renvoyer un mail avec un rappel par copier coller de celui d'hier et j'espère avoir une réponse! mais j'ai l'impression de m'être fait escroquer d'une manière incroyable!!!! A SUIVRE....

Je suis furieuse comment on peut laisser continuer ce site a escroquer ses clients.On devrait passer a la radio a l'emission de julien courbet pour eviter doutres arnaques ce triste mais on ne peut rien faire contre les voleurs.Candi

J'ai commandé il y a le 2 mars 2012 un dicer (râpe) pour euros, la somme a été débitée tout de suite et depuis malgré quelques relances où on explique que la commande a du retard, mais va arrivée bientôt plus rien. Le n'° de suivi de colissimo est bidon et le site ce matin est en "maintenance". Je vais aller porter plainte.

Voila moi aussi je me suis fais avoir par tivistore l arnaque pour moi s élevé a 200€ j ai commande un balais vapeur et une machine a smothie au début tout ce passer bien j ai eu le mail de confirmation tout avez l air bien et puis au bout d un mois rien alors j ai envoyer un mail en leur disant que je n avais toujours rien reçu ils m ont répondu deux jours après en me confirmant l envoie de ma commande après ça j étais pas rassurer vu que j avais le numeros de suivi de commande je suis aller voir sur leur site et la surprise site inactif pour des raison de maintenance soit disant bref après il me rester une chose a vérifier auprès de la poste qui me stipule que mon numeros de collis n existe pas du coup j ai renvoyer un mail en exigent le remboursement mais comment faire pour etre sur qu il me rembourse

Bonjour - moi aussi je suis victime de TIVISTORE DEPUIS LE 24 MARS 2012 et je porte plainte demain 23 avril a la gendarmerie- avez vous entamer une autre procédure envers eux que je pourrais faire moi aussi - merci de votre réponse

Moi aussi comme vous j ai été victime de cet escroquerie et cet avec lettre reçommandée avec AR puis menaçe devant le tribunal que j ai pu obtenir mon remboursement,le produit je l ai bien reçu mais je l ai refusé car c est une copie, je ne comprend pas que personnes ne puissent réagir a ça et qu on laisse tous ces pauvres gens se faire avoir

Même cas pour moi .Pouvez vous m'envoyer l'adressee exacte pour ubne lettre recommandée

Ne faites pas de frais supplémentaires ...Une plainte ( par internet) et vous leur envoyez le double. Je vous assure qu'ils n'ont pas trainé pour me livrer ! Sinon , en remontant les commentaires , vous allez trouver l'adresse ( Valence) et les adresses pour porter plainte . Bon courage.

Bonjour moi aussi j'ai commande un balai a vapeur sa fait plus d'un mois que puis je faire?

Et quelles sont les coordonnees exactes afin d'envoyer un recommandé.les personnes ayant fais cette démarche ne la donne pas ;afin que cela ne se reproduise pas il serait temps de la diffuser amplement

Lettre recomandée a M.georges Roumy 14,grande rue 26000 VALENCE ou déposée une plainte auprès de Monsieur le Procureur de la République du tribunal de grande instance de valence 2 place du palais 26000